A vásárlás menete

A Kellys Healthy Life Kft. által üzemeltetett Naurel webáruházában (www.naurel.hu) a cég által forgalmazott termékek, termék kiegészítők megrendelésére, megvásárlására nyílik lehetőséged.

Kötelező-e regisztrálnod webáruházunkban?

A webáruházban történő böngészés, informálódás természetesen nem, sőt az áruház virtuális kosarának használata  sem követeli meg az előzetes regisztrációt, de a webáruházban történő vásárlás minden esetben regisztrációhoz kötött.
A Naurel webáruházban lehetőség van regisztrációt követően saját profilod létrehozására, adatokkal való feltöltésére, amely számos további praktikus és kényelmi szolgáltatás igénybevételét teszi lehetővé. Regisztrált felhasználóink visszatérő vásárlás esetén - megspórolva a megrendelés adatainak újbóli megadását - meglévő profiladataikkal egyszerűen tudnak újbóli vásárlást kezdeményezni.

A regisztrációs folyamat során az "Regisztráció" menüpontban a regisztráló megadja a teljesítéshez feltétlenül szükséges adatokat: szállítási adatokat, számlázási adatokat, nyilatkozik arról, hogy elfogadja webáruház Általános Szerződési Feltételeit (ÁSZF), a webáruház Adatvédelmi elveit és létrehozza egyedi profilját.
A regisztráció elküldése után a rendszer a megadott email címre egy megerősítő emailt fog küldeni, és az ott található linkre kattintva lehet a felhasználói fiókot, a regisztrációt aktiválni.

A sikeres regisztrációt követően a "Profilod" menüpontban van lehetőséged profiladataid áttekintésére, tetszőleges módosítására és a hozzáférési jelszó megváltoztatására. A "RENDELÉSEID" menüpont alatt tudod előző rendeléseid áttekinteni, továbbá itt informálódhatsz törzsvásárlói pontjaid aktuális számáról is.

Elfelejtett jelszó esetén a "Bejelentkezés" űrlap alján az elfelejtett jelszó blokkban található linkre kattintva van lehetőséged az e-mail cím megadásával új hozzáférést kérni a webáruháztól.

Profilod törlése a "Profilod" menüpont alján található "PROFIL TÖRLÉSE" gombra kattintással kezdeményezhető. Ebben az esetben a rendszer adminisztrátorai a törlésre vonatkozó igény beérkezését követően haladéktalanul a felhasználóhoz kapcsolódó adatokat, a felhasználó profiljában található személyes és egyéb adatokat, az esetlegesen felhalmozott hűségpontokat véglegesen és visszavonhatatlanul törölni fogják a webáruház rendszeréből.
A felhasználói adatok törlésével párhuzamosan a rendszer az általad megadott email címére az adatok és a fiók törléséről egy értesítést küld neked.

Mi a megrendelés menete?

A Naurel webáruházban a regisztrált felhasználók és regisztráció nélküli látogatók közel azonos módon tudnak böngészni, vásárolni. A webáruház vásárlói bejelentkezve fiókjukba, vagy bejelentkezés nélkül is tudnak a termékeink között böngészni. Az egyes termékek mellett minden esetben megtalálhatóak a vásárlói döntéshez szükséges alapvető adatok és a termékek fotói is. A kiválasztott termékeket a "KOSÁRBA TESZEM" gombra kattintva a webáruház virtuális kosarába tudod helyezni. A kosárba tetszőleges számú termék helyezhető.

A kiválasztott termék(ek) kosárba helyezését követően a kosár tartalma a menüsorban található kosárra kattintva érhető el. Itt módosíthatod a termékek darabszámát, illetve törölheted ki a kosárban lévő tételeket.

A kosár termékeinek megrendeléséhez a „TOVÁBB AZ ADATOK MEGADÁSÁHOZ” gombot megnyomva juthatsz el, ahol először a kontakt adatokat, a szállítási címadatokat, számlázási adatokat lehet beállítani, módosítani vagy megadni.

A fizetés és kiszállítás kiválasztásakor te választod meg, hogy milyen módon kívánsz az adott termékhez hozzájutni és milyen módon szeretnéd a vételárat kiegyenlíteni. Itt van lehetőséged a megjegyzés ablakban további információkat, kiegészítéseket, kéréseket (pl. kit milyen telefonszámon hívjon a futár, mikor tudja a vevő átvenni a terméket, stb.) mellékelni a megrendeléshez. Az adatok természetesen módosíthatóak, az esetleges gépelési hibák a megfelelő mezőre kattintással javíthatóak.

Ha mindent rendben találsz, a megrendelés jóváhagyásához a „RENDELÉS ELLENŐRZÉSE” gombbal juthatunk, amely lépés után a webáruház összefoglalja a megrendelés összes adatát. Ezt követően a "TOVÁBB A FIZETÉSHEZ" gombra kattintva lezárható a megrendelés, míg a "VISSZA" gombra kattintva módosíthatjuk a megrendelés paramétereit.

Mikor és hogyan történik meg a vásárlás?

A vásárlás, a szerződéskötés az Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően a megrendelt termékek ellenértékének kifizetésekor jön létre, tehát banki átutaláskor, egyéb elektronikus fizetés igénybevételekor a pénzösszeg bankszámlánkra való érkezésekor illetve utánvétel esetén az utánvét összege a futárnak való átadásakor.

Hogyan jut el a megrendelt termék hozzád?

A Kellys Healthy Life Kft. a GLS futár céggel szállítja ki a megrendelt termékeket hozzád, illetve juttatja el a választott GLS csomagpontra.

A szállítással kapcsolatos információkról a 'szállítás' menüpontunkban olvashatsz bővebben.

Hol kapok segítséget a vásárlással kapcsolatban?

Munkatársaink a info@naurel.hu címen, illetve munkaidőben a (+36) 70 9044 780-es telefonszámon készséggel állnak vásárlóink, érdeklődőink segítségére.

Amennyiben szállítással kapcsolatos kérdésed lenne, kérjük a (+36) 30 397 7351-as telefonszámon keresd munkatársainkat.